| ブリュッセル-国立空港 (（nl）ブリュッセル-Nationaalluchthaven （の）FlughafenBrüssel-全国) | |
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| 空港のロゴ | |
| 情報 | |
| 国 | .svg/20px-Flag_of_Belgium_(civil).svg.png){kind=small} ベルギー |
|---|---|
| 領域 | ブリュッセル-首都圏 |
| 市が提供 | ブリュッセル |
| 位置 | ザヴェンテム |
| 管理 | ブリュッセル空港会社 |
| コード化 IATA | BRU |
| ICAOコード | EBBR |
| ハブ | ブリュッセル航空, TUIフライベルギー |
| トラック） | 3 |
| ターミナル | 1（2つの桟橋） |
| 高度 | 56メートル |
| 領域 | 12.45km² |
| マネージャー情報 | ブリュッセル空港 BE-1930ザヴェンテム 24時間年中無休。  32 2 7537753Eメール： コメント@ brusselsairport.be |
| 位置 | |
 50°53′54″ N 4°29 ′1″ E | |
| オフィシャルサイト | |
NS'ブリュッセル-国立空港、正式にタイトルが付けられました ブリュッセル空港 そしてしばしば単に ザヴェンテム ベルギー人によって、の主要国際空港です ベルギー。それは主に役立ちます ブリュッセル-首都圏 しかし、鉄道であろうと道路であろうと、国内のどの場所にも簡単にアクセスできます。
理解
施設の組織
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の面積を占める空港 1 245 ハはカテゴリAです。つまり、気象の例外を除いて、いつでもいつでもアクセスできます。それは2つの平行なトラックを持っています 3 638 NS との 3 211 NS だけでなく、割線 2 984 NS これにより、最大の空母を収容できる可能性があります。各トラックは、どの方向にも使用できます。
空港の旅客施設は、表面積が約2つの桟橋を備えたターミナルで構成されています 17,000メートル2。空港ゲートウェイを備えた55の搭乗ラウンジ（35のシングルゲートウェイ、19のダブルゲートウェイ、エアバスA380などのダブルデッキ飛行機用の1つのトリプルギャングウェイ）と、低コストのフライト用の15の搭乗ラウンジ（低い海岸）バスで飛行機に接続されています。
出発
荷物がある場合は、到着ホールから空港に入ろうとしないでください。引き返され、レベル3と出発ホールにリダイレクトされます。
1NS ステージ ：出発ホールは空港の3階にあり、2つに分かれています。
- 左側には、1から10までのチェックインデスク、航空会社のオフィス、ピックアップデスクがあります。 PMR 同伴者のいない未成年者（後ろ、チェックイン通路の近く。o 1),
- 右側のチェックインデスク11、12、14は TUIフライベルギー とによって組織されたフライト トーマス・クック。チェックイン通路はありません。o 13一部の乗客に存在する可能性のある迷信のため。
- 出発ホールの地図
2e ステージ ：キャビンに持ち込まれた物のチェックポイントは、自動搭乗券チェックの直後の「コネクター」ビルの出発ホールの左側にあります。 25のチェックポイントがあり、ヨーロッパ最大の空港管制エリアとなっています。
3e ステージ ：このチェックに合格しました、
- 桟橋A
左側に免税店があります（「コネクター」ビルと「トパーズ」ビルの続き）。待合室（ラウンジ）および加盟航空会社のファーストクラスおよびビジネスクラスのレセプション スターアライアンス 左側の1にもありますer 「Topaze」ビルのフロア（「A42」搭乗ゲートのレベル）、待機ラウンジはファーストクラスおよびビジネスクラスの乗客のみを対象としています。 ブリュッセル航空 ゲート「A / T69」の後です。 - 桟橋B
右側にパスポートコントロール、免税店があります。ファーストクラスおよびビジネスクラスの乗客のための待合室 ブリュッセル航空 レベル4にあり、ショップの間にあるエレベーターでアクセスできます。 グラバンフライ と スターバックス。の加盟航空会社からのファーストクラスおよびビジネスクラスの乗客のための別の待機ラウンジ スターアライアンス レベル4にあり、ゲート「B17」と「B27」の間にあるリフトでアクセスできます。
左側に免税店があります（「コネクター」ビルと「トパーズ」ビルの続き）。待合室（
右側にパスポートコントロール、免税店があります。ファーストクラスおよびビジネスクラスの乗客のための待合室 ブリュッセル航空 レベル4にあり、ショップの間にあるエレベーターでアクセスできます。 グラバンフライ と スターバックス。の加盟航空会社からのファーストクラスおよびビジネスクラスの乗客のための別の待機ラウンジ 4e ステージ :
- 桟橋A：使用されています：
- の目的地の場合シェンゲン協定地域 格安航空会社のフライト用に予約されたゲート「A20」から「A39」を通過（低い海岸）、「Topaze」ビルのレベル2にあり、エスカレーターから、およびレベル3にあるドア「A40」から「A60」からアクセスできます。
- 会社のシェンゲン圏外の目的地の場合 ブリュッセル航空 パスポート管理後、ゲート「A / T61」から「A / T74」を通過
- 桟橋B：レベル3の搭乗ゲート「B01」から「B40」およびレベル2の「B80」から「B98」に向かうこの桟橋は、ゲート「B27」の前にあるエスカレーターでアクセスでき、低コストのフライト用に予約されています航空会社は、すべての目的地がシェンゲン協定地域 パスポート管理は、 3e ステージ
- 出発エリアへのアクセスマップ
到着
1NS ステージ ：下船ゲートが何であれ、照明のない標識に従ってください 
または明るい 
手荷物受取所に行きます。
2e ステージ ：手荷物受取所には7つの手荷物カルーセルがあり、いくつかのデジタル情報画面がフライトに対応するカルーセルに関する情報を提供します。手荷物の紛失または破損を処理する2つのオフィスは、カルーセルnの両側にあります。o 7（カルーセルnがないことに注意してくださいo 6).
3e ステージ ：到着ホールのレンタカーオフィスは、手荷物受取室の二重出口エアロックの右側にあります。電車やバスの駅につながるエスカレーターとエレベーターは、レンタカー会社の少し右側にあります。さまざまな駐車場とタクシーランクへのアクセスは少し左側にあります（レストランの反対側） 素早い).
- 手荷物受取所と到着ホールの地図
トランジット
まず、時計が現地時間にあることを確認します。次に、接続の搭乗ゲート番号がわかったら、空港全体にデジタル情報パネルがあり、赤い標識に従います。 
どこ 
ゾーンの手紙を伴う 
, 
どこ 
ゾーン「B」からゾーン「T」に行く必要がある場合は、ゲート「B93」でレベル2に行き、エスカレーターまたは搭乗ゲート「B27」の向かいのエレベーターでアクセスし、運行している無料シャトルに乗る必要があります。 2つのゾーン間の5分間の旅行のために10分ごとにそこにあります。待合室の隣の「T」ゾーンにアクセスします（ラウンジ）ファーストクラスおよびビジネスクラスの乗客 ブリュッセル航空.
- 接続する方法 – (（NS））接続の進め方を説明する公式空港ビデオ。
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トーゴ
電車で
空港には鉄道駅があります。カウンターはレベル「-1」にあり、ステーションはレベル「-2」にあります。駅とブリュッセルエリアの駅間のチケットの価格は 2,4 € （「キーカード」、価格2019）「ビアボロ料金」で増額 6,5 € （価格2019）;有料の大人が同伴する12歳未満の子供は無料で旅行できます。 空港エリアにいる限り、列車の切符を保管してください。駅のホームや空港にアクセスするには、自動ゲートで必要になります。
表に記載されている直接の目的地は別として インフラ、ステーションもネットワークに接続されています タリス, 氷 と ユーロスター 駅経由 ブリュッセル12時.
| 鉄道駅 | 鉄道会社 | 直接の目的地 |
|---|---|---|
 駅の切符売り場。
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月曜日- 太陽。 : 
）、自動チケットディスペンサー（公共交通機関で
空港にはバス停もあり、バス停は完全にレベル「0」にあり、「A」から「E」までの5つのプラットフォームに分かれています。
| バス停 | 公共交通機関 | スケジュールと目的地 |
|---|---|---|
 STIBバスno12シューマンラウンドアバウトで。  空港へのDeLijnバス。  アントワープからブリュッセルへのフリックスバス。 |
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（最終更新日2018年8月） |
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（最終更新日2018年8月） | |
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（最終更新日2018年8月） | |
| （最終更新日2018年8月） | |
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（最終更新日2018年8月） |
自動販売機で：1回 
大人： 
タクシーで
空港とブリュッセルの中心部の間の旅行の価格は 45 €.
出発時に、タクシーは「P34」駐車場に顧客を降ろします。出発ホール（レベル3）の遊歩道には、エレベーターとらせん状の傾斜面から直接アクセスできます。荷物がある場合は、到着ホール（レベル2）から空港に入ろうとしないでください。引き返され、レベル3にリダイレクトされます。
到着時、タクシー乗降場は到着ホールのすぐ外にあります。最前列の最初の無料タクシーに向かいます。ピーク時には、案内係が無料でタクシーに乗るのに役立ちます。タクシーが事前に注文されている場合、運転手は到着ホールで名前が書かれた看板のあるクライアントを待っています。
車椅子の方へ：
- タクシーヘンドリクス ,
32 2 7529800、 Eメール ： [email protected] – 車いすの方にご利用いただける特別タクシー。到着時に、運転手は到着ホールから彼の顧客を担当します。
車で
- P1入力
- P2入力
- P3入力
- P4入力
- 落ちる
- 入口 レンタカー
- P15a
- タクシー
- バス
空港には以上のものがあります 10,000スペースそのうち29台は電気自動車の充電ステーションを備え、短期および中期の駐車場である「P1」、「P2」、「P3」の立体駐車場を備えた車両存在検出システムを備えています。 2,000スペース 覆われていない長期駐車場「P4」で。車両の最大高さは 2,1 NS 「P1」と「P3」で 1,9 NS 「P2」で。 「P1」、「P2」、「P3」の駐車場の料金は 2 € にとって 30 最小 に 20 € にとって 24 NS。 「P4」駐車場は、プリペイドオンライン予約でのみアクセスできます。
- 駐車場P4
いつでもアクセス可能. 
例：1日 18 €、 7日 66 €、15〜21日 99 €、22日から28日 104 €. – オンライン予約。
周辺ベルト（「リング」）から来る R0、あなたは標識に従う必要があります 
ザヴェンテム 高速道路経由 A201
- ドロップオフ駐車場に行く場合は、標識に従う必要があります 落ちる
- レンタカーやシェアカーを返却する場合 ZipCar、あなたは標識に従う必要があります レンタカー
- カーシェアリングを返却する場合 DriveNow、あなたは標識に従う必要があります P3 駐車場のレベル2に行きます。
- 長期駐車場「P4」に行かなければならない場合は、出口を出なければなりません 3 （ "Zaventem Centrum"）この A201 と標識に従ってください P4
駐車後：
- 8階建ての「P1」駐車場は、空港のレベル2と、レベル0とレベル3からの到着ホール、およびレベル2からの出発ホールに面しています。
- 7階建ての「P2」駐車場は、空港のレベル2と、レベル3からの到着ホールとレベル5からの出発ホールに面しています。
- 8階建ての「P3」駐車場は、空港のレベル2とレベル0からの到着ホール、レベル3とレベル2からの出発ホールに面しています。
- 床がなく、覆われていない「P4」駐車場は、バスターミナルに10分ごとに接続されているため、DeバスLijnと同じ場所に停車する無料シャトルで空港のレベル2に接続されています。所要時間は2分未満です。
ヒントとコツ
NS シェラトンブリュッセルエアポートホテル と同様ににリストされている4つのホテル駐車場と無料シャトル付き »「Park、Sleep＆Fly」サービスを提供します。つまり、部屋を1泊以上借りれば、囲いの中の安全な駐車場は2週間無料です。
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バイクと自転車で
出口から 3 （「ザヴェンテムセントラム」）高速道路から A201、あなたは標識に従う必要があります P15。サイクリストは、赤く塗られた保護された自転車道の恩恵を受けます。 「P15」駐車場の「P15a」カバーエリアは、オートバイ、モペット、自転車用に無料で提供され、電動自転車用の充電ステーションがあります。
レンタカーで
レンタカー会社の事務所は、到着ホールの手荷物受取室の二重出口エアロックの右側にあり、車両の返却は道路標識に従って行われます。 レンタカー
- 意見 , 32 2 7200944、 Eメール ： [email protected] 月曜日- 太陽。 : 6 NS 30 - 23 NS.
- Europcar , 32 2 7210592、 Eメール ： [email protected]
- ハーツ , 32 2 7203636、 Eメール ： [email protected] 太陽。- 金曜日 : 6 NS 30 - 23 NS 30, 座った。 : 6 NS 30 - 21 NS.
- 車を借りる , 32 12 390959、 Eメール ： [email protected] 月曜日- 太陽。 : 6 NS 30 - 23 NS.
- Sixt , 32 70 225800、 Eメール ： [email protected] 月曜日- 太陽。 : 6 NS 30 - 0 NS.
- Driver4You , 32 475 456095、 Eメール ： [email protected] 月曜日- 金曜日 : 8 NS - 20 NS, 座った。- 太陽。 : 10 NS - 18 NS. – 運転手付きレンタカー。空港との間の送迎サービス。
カーシェアリング
- DriveNow , 32 800 60163 （フリーナンバー）、 Eメール ： [email protected] 常に開いています. から 0,33 € 分. – あなたは車を見つけるでしょう、 BMW またはいくつか ミニ、「P3」駐車場のレベル2にあります。
- ZipCar , 32 78 790980 常に開いています. 0,25 € 分、 11 € 時間、 69 € にとって 24 NS. – あなたは車を見つけるでしょう、 プジョー208、「P2」駐車場の「レンタカー」エリア
窃盗
- 到着 –
2021年4月27日の到着に関する情報を更新しました。 - 出発 –
2021年4月27日の出発に関する情報を更新しました。
2021年4月27日の到着に関する情報を更新しました。
2021年4月27日の出発に関する情報を更新しました。
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見る
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- 1 記念庭園 (バスで：De Lijn 820および821（「ザヴェンテム記念庭園」に停車）、車で：無料駐車場可能Tuinwijkstraat) いつでもアクセス可能. 自由. –
この公園はに発足しました 、または翌日から1年テロ攻撃 空港をターゲットにしています。真ん中には彫刻があります 心の中での飛行 のオリヴィエ・ストレベル 1995年から出発ホールにあった。2回の爆発のうち最初の爆発でひどく損傷したが、傷跡を残したまま修理され、ここで交換された。
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行う
遊び場
ピアA
- 空港ゲーム (ゲートA29およびA52) – 2人のプレーヤーが、どちらが最も速く走るか、最も高くジャンプするか、片方の足で最も長く立つかを競うリズムビデオゲーム。
- ラビリンス (ゲートA29) – 宝探し 42メートル2 子供のための。
- 赤ちゃんの足 (と呼ばれる キッカー ベルギーで) (ゲートA47)
- 小さな子供たちのための遊び場 (ゲートA / T68)
ピアB
- 空港ゲーム (ゲートB31) – 2人のプレーヤーが、どちらが最も速く走るか、最も高くジャンプするか、片方の足で最も長く立つかを競うリズムビデオゲーム。
- 小さな子供たちのための遊び場 (ゲートB40)
スポッティング
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他の空港とは異なり、特に フランス、スポッターは、特定のルールを尊重する限り、ここで歓迎されます。年に一度、空港内で最大25人のスポッターと3時間の監視付きアクセスが、通常8月に開催される「スポッターズデー」中に開催されます。
- スポッターニュース – ブリュッセル空港での発見について知る必要があるすべての空港のウェブサイト。
空港にはいくつかのサイトがあり、そのうち2つは空港当局自身が開発したもので、このアクティビティの愛好家は無料で簡単にアクセスできます。すべてのサイトは、それほど困難なく通行可能です。 PMR et aucun ne nécessite l'emploi d'une échelle pour réaliser les photographies.
Attention que, en Belgique et sans licence, l'utilisation d'un récepteur VHF pour écouter les conversations entre la tour de contrôle et les avions est interdite. Il est aussi interdit d'utiliser des drones même avec une licence d'utilisation.
- Piste 7R/25L – C'est la piste la plus utilisée pour les atterrissages. Les meilleures heures sont de 7 h à 11 h et de 17 h à 20 h. Pour les deux premiers sites, un parking est aménagé à gauche de l'axe de la piste à l'entrée du chemin rural partant de la Kortenbergsesteenweg à 1820 Steenokkerzeel ; pour le troisième site, un parking est aménagé devant le centre de transit « Caricole » auquel on accède par la Tervuursesteenweg à 1820 Steenokkerzeel (suivre les panneaux Spottersplatform 25L/07R
- 1 Balises d'approche 25L – Pour être sous les avions.
- 2 Seuil de piste 25L
- 3 Centre de transit – Pour être au plus proche de la zone de prise de contact. Deux buttes artificielles avec plateformes ont été créées par le gestionnaire de l'aéroport à l'intention des spotters.
- Piste 01/19
- 4 Balises d'approche 01 – Pour être sous les avions.
- 5 Point cible 01 – Convient également pour le croisement de la piste 01/19 avec la piste 7R/25L. Ici aussi le gestionnaire de l'aéroport a aménagé le site du Vliegbos à l'intention des spotters et y a même adjoint une plaine de jeux pour les enfants, des tables de pique-nique et une zone clôturée pour laisser gambader les chiens. On y accède par la Mechelsesteenweg à 1930 Nossegem puis par la Namenstraat (suivre les panneaux « Voetbal S.K. Nossegem ») jusqu'au parking
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ 07 min).
- Piste 7L/25R
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee lun.- dim. : 9 h - 16 h. – C'est le seul endroit plus ou moins correct pour observer l'activité du coté 25R mais aussi du côté 19 de la piste 01/19.
N'oubliez jamais que vous êtes dans un cimetière. D'ailleurs, un avertissement en néerlandais agrémenté d'un pictogramme explicite rappelle expressément aux spotters l'article no 264 du règlement de police communal, à savoir qu'il est interdit de rester dans le cimetière sans interruption de l'heure d'ouverture à celle de fermeture, qu'il est interdit de monter sur les tombes, de jouer, de troubler la quiétude des lieux, d'abandonner des déchets, d'y rouler à vélo. - 7 Point cible 7L – Si vous êtes en voiture, en venant de la Nieuwe Zaventemsesteenweg, prenez la Dreststraat puis, à droite, la Filip Dekleermaekerstraat et garer vous au plus près de la barrière qui empêche l'accès, aux automobiles, à la Ringlaan ; les piétons et les cyclistes savent aisément passer de chaque coté de cette barrière.
- 6 Cimetière de Steenokkerzeel Van Frachenlaan, 1820 Steenokkerzee
Spottersplatform 01/19 puis continuer à pied vers le Vliegbos et la plateforme d'observation (environ Acheter
Comme tout aéroport international, celui de Bruxelles compte une zone de commerces hors taxes avec tous les classiques du genre : parfums et cosmétiques, alcools, tabacs, vêtements et maroquinerie de luxe, horlogerie mais aussi, et dans le bâtiment « Topaze » de la jetée A et dans la jetée B , une boutique de diamantaire anversois vendant des bijoux sertis de diamants taillés à Anvers.
Avec The Belgian Chocolate House, située aussi bien dans la jetée A (« bâtiment Topaze ») que dans la jetée B, l'aéroport est la plus grande boutique de vente de chocolat au monde. Plus de 815 tonnes y sont vendues chaque année, ce qui représente environ 2,25 tonnes par jour et 2,7 kilos chaque minute. Toutes les marques des grands chocolatiers belges y sont vendues hors taxes.
Bon à savoir : Le commerce Rolling Luggage situé face aux allées 3 et 4 des comptoirs d'enregistrement du hall des départs possède un distributeur automatique de cadenas à bagage.
Manger
Hall des départs
- Belle & Belge lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine de brasserie avec des spécialités belges. Bières belges.
- Exki Kiosk lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À emporter.
- Panos lun.- dim. : 4 h - 19 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Sapore lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Cuisine italienne à manger sur place, sandwichs à manger sur place ou à emporter.
Hall des arrivées
- Hi! Brussels lun.- ven. : 5 h 30 - 1 h, sam. : 5 h 30 - 1 h 30, dim. : 5 h 30 - 2 h. – Snack-bar servant des spécialités belges (cornets de frites, gaufres de Liège, sandwichs garnis de produits locaux, bières belges).
- Quick lun.- dim. : 11 h - 22 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée A
- Amo (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Cuisine italienne
- Belgorama (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Cuisine belge. Libre-service
- Black Pearls (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Bar à poisson, sushi, fruits de mer. Ouvert par un chef étoilé au guide Michelin
- Exki (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 4 h - 20 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Panos (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Sandwichs et viennoiseries à manger sur place ou à emporter. Boissons chaudes et fraiches.
- Quick (bâtiment « Topaze ») dim.- ven. : 11 h - 21 h, sam. : 11 h - 20 h. – Restauration rapide (fast food)
Jetée B
- Bistrot lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Pizzas et sandwichs. Bières belges. Libre-service. À manger sur place ou à emporter.
- Exki lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Vente en libre-service de plats préparés, sandwichs, viennoiserie et de boissons chaudes. À manger sur place ou à emporter.
- Snooshi lun.- dim. : 8 h - 20 h 30. – Bar à sushi. Plats vegan. À manger sur place ou à emporter.
Boire un verre
Hall des départs
- Starbucks lun.- dim. 24 h / 24. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Hall des arrivées
- Java Coffee Bar lun.- dim. : 5 h 30 - 21 h 30. – Spécialité de cafés. Boissons fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Jetée A
- Beers & Cheers (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières artisanales belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Blend in Brussels (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches, cocktails. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (porte A43) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (bâtiment « Topaze », porte A42) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Leffe Bar (porte A44) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Bières belges, boissons chaudes et fraiches. En-cas salés.
- Rouge (zone low-cost, portes A20 à A39 - niveau 2) lun.- dim. : 4 h - 21 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Sport Bar (porte A62) lun.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés. Compétitions sportives sur écrans TV
- Starbucks (bâtiment « Topaze ») lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
Jetée B
- Coffee & More (porte B36) lun.- dim. : 5 h - 10 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Grabandfly (face à la porte B01) lun.- dim. : 4 h - 22 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés. Uniquement à emporter.
- Helixir (porte B04) lun.- dim. : 6 h - 21 h. – Bar à jus de fruits et smoothies. Potages.
- Kimbo (entre les portes B29 et B31) lun.- dim. : 5 h - 12 h. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
- Starbucks (à côté de l'ascenseur vers le salon de British Airways) lun.- dim. : 3 h 30 - 21 h. – Large assortiment de cafés et autres boissons chaudes et froides. En-cas salés ou sucrés.
- Welcome Bar (porte B17) lun.- ven. : 4 h - 21 h, sam.- dim. : 4 h - 20 h 30. – Boissons chaudes et fraiches. En-cas salés ou sucrés.
Se loger
Sur le domaine de l'aéroport
- 1 Sheraton Brussels Airport Hotel Leopold III-laan (niveau 3), 32 2 7108000 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 113 €. –
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).
gratuit. 
289 chambres doubles et 5 en suite. Restaurant. Salle de remise en forme. Parking gratuit pendant 2 semaines (service « Park, Sleep & Fly »).À proximité
Les hôtels sont classés en fonction de leur distance de l'aéroport, du plus proche au plus lointain.
Le parking est gratuit pour 2 semaines en cas de location d'une chambre pour au moins une nuit. Ce service est connu sous le terme de « Park, Sleep & Fly » (y compris au Sheraton Brussels Airport Hotel qui n'a pas de service de navette puisque étant dans l'aéroport).
- 2 Crowne Plazza Leonardo Da Vincilaan 4, 1831 Diegem, 32 2 4163400 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 148 €. – gratuit. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, hammam et sauna.
- 3 Van der Valk Cullinganlaan 4b, 1831 Diegem, 32 2 2772000, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 11 h. chambre double : à partir de 70 €. – gratuit. 241 chambres doubles et 5 suites. Restaurant, salon-bar avec deux grands écrans mentionnant toute l’information actualisée des heures d’arrivée et de départ des vols à l’aéroport. Salle de remise en forme.
- 4 Thon Hotel Brussels Airport Berkenlaan 4, 1831 Diegem, 32 2 7217777 chambre disponible à partir de 13 h, à libérer avant 12 h. chambre double à partir de 59 €. – gratuit.
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant. - 5 Parker Hotel Bessenveldstraat 15, 1831 Diegem, 32 2 7136666, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 89 € petit déjeuner compris. – gratuit. 125 chambres et en suite. Bar et restaurant. Salle de remise en forme gratuite, piscine extérieure chauffée (de mai à septembre).
100 chambres dont 2 équipées pour PMR. Bar et restaurant.- 6 NH Brussels Airport De Kleetlaan 14b, 1831 Diegem, 32 2 2039252, courriel : [email protected] chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. –
gratuit. 234 chambres doubles et triples. Bar et restaurant. Salle de remise en forme, sauna. Location de vélos. - 7 Ibis Brussels Airport Bessenveldstraat 17b, 1831 Diegem, 32 2 7254321 chambre disponible à partir de 14 h, à libérer avant 12 h. à partir de 64 €. – gratuit. 98 chambres doubles (dont 8 communicantes). Bar et restaurant.
- 8 Ibis Budget Brussels Airport Bessenveldstraat 17c, 1831 Diegem, 32 2 7095590 chambre disponible à partir de 12 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 58 €. – gratuit.
Chambres doubles et triples. Salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). - 9 Gresham Belson avenue des Anciens Combattants 1, 1140 Evere, 32 2 7083100 chambre disponible à partir de 15 h, à libérer avant 12 h. chambre double : à partir de 83 €. – gratuit. Chambres simples, doubles, suites et appartements. Bar et salle pour le petit déjeuner (pas de restaurants). Salle de remise en forme. Locations de vélos
Communiquer
Courrier et colis
- Point poste lun.- sam. : 8 h - 20 h. – Supérette Louis Delhaize dans le hall des arrivées (niveau 2). Vente de timbres, envoi de courriers ordinaires et recommandés ainsi que l'envoi et la réception de paquets.
- Boites postales – Prélevées de manière journalière, elles se trouvent dans le hall des départs (niveau 3) et dans le hall des arrivées (niveau 2) ainsi qu'à divers endroits du terminal, dans la jetée A (après le screening) et dans la jetée B (après le contrôle passeport).
- DHL Delivery Service Desk lun.- dim. : 3 h - 23 h. – Permet d'envoyer des documents ou des colis dans le monde entier comme, par exemple, des articles non autorisés à bord parce que refusés lors du contrôle de sûreté. Au fond du hall des départs (niveau 3) entre les rangées nos 2 et 3.
Téléphonie, internet et Wi-Fi
- Réseau Wi-Fi – gratuit. L'URI est Brussels Airport free Wi-Fi
- Ordinateurs gratuit. – Pour utiliser gratuitement un PC.
- Communication Center , 32 2 6521414 lun.- ven. : 8 h - 20 h, sam.- dim. : 8 h - 14 h. – Dans le hall des arrivées (niveau 2). Des téléphones mobiles peuvent aussi être loués pour une utilisation à l'intérieur comme à l'extérieur de la Belgique.
- Telenet
- jetée A : à hauteur des portes d'embarquement A55-A57,
- jetée B : à hauteur des portes d'embarquement B25-B27,
- zone T : à hauteur des portes d'embarquement A/T68 et A/T70,
- « Topaze » (bâtiment d'entrée de la jetée A) : au 1er étage.
- Communication Center ,
Gérer le quotidien
Informations
- Point d'information Hall des arrivées (niveau 2), à droite en sortant du double sas de la salle de récupération des bagages lun.- ven. : 6 h - 22 h, sam.- dim. : 6 h - 21 h. – Pour tous renseignements au sujet de l’infrastructure et des équipements de l’aéroport, pour trouver les voyagistes et les compagnies aériennes, les transports publics ainsi que recevoir des informations touristiques sur n'importe quelle destination en Belgique.
- Stewards aéroportuaires (Airport Crew) – Reconnaissables à leur T-shirt vert portant l’inscription « May I help you? », ils sillonnent toutes les zones accessibles au public à l'intérieur des bâtiments de l'aérogare. Parlant plusieurs langues, ils sont là pour vous aider et vous guider.
- Application mobile « Brussels Airport » – Pour des informations en temps réel sur votre vol, le temps d'attente au contrôle de sûreté, des changements du numéro de votre porte d'embarquement, etc.
- Google play – Pour téléphone sous Android.
- App Store – Pour iPhone.
Banques et agents de change
- Distributeurs de billets de banque 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Pour cartes de débit possédant la fonction « Bancontact » et/ou « Maestro » et cartes de crédit du type « Visa » ou « MasterCard ». En € : hall des départs, hall des arrivées, zone de récupération des bagages, jetée A et jetée B ; en €, en $, en £ et en ¥ : hall des départs, jetée A, jetée B et porte d'embarquement T.
- Travelex , 32 2 7253491 – Stock permanent des devises courantes, échange des chèques de voyage (traveler's cheques), transferts d'argent internationaux via Western Union.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B : lun.- dim. : 6 h - 22 h,
- Hall des départs (niveau 3) : lun.- dim. : 6 h - 21 h.
- Hall des arrivées (niveau 2), salle de récupération des bagages (niveau 2), jetée A, jetée B :
Bagages
Intendance
- Chariots : vous trouverez des chariots à bagages gratuits à de nombreux endroits, et notamment, dans les parkings couverts, dont celui des voitures de location, et sur le parking « P4 », sur le parking des taxis, dans les gares ferroviaires et routières, à l'extérieur du hall des départs et dans le hall de récupération des bagage.
- Protection et pesage : vous trouverez, dans le hall des départs, quatre balances gratuites pour contrôler le poids de vos bagages : 1 près des comptoirs d'enregistrement nos 11 et 12, 1 en face de la pharmacie et 2 au stand d'emballage de Truestar
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire) lun.- dim. : 4 h 30 - 22 h. bagage petit à moyen : 10 €, grand bagage 20 €. – Service de protection des bagages dans du film rétractable.
- Truestar hall des départs (à côté des escaliers mécaniques menant à la gare ferroviaire)
- Bagages surdimensionnés : après enregistrement, les bagages surdimensionnés (matériel de sport, vélos, instruments de musique, etc.) doivent être présentés au bureau des objets spéciaux, « OOG Baggage Desk », qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3. Si vous êtes dans le hall de récupération des bagages, vous pouvez les récupérer au bureau « OOG Baggage Delivery » à hauteur du carrousel no 7.
- Armes à feu : elles doivent être, au préalable, présentées au bâtiment de « Brussels Airport Security ». Celui-ci se trouve à gauche du Sheraton Brussels Airport Hotel, est ouvert en permanence et l'entrée, qui se situe à droite du bâtiment, est accessible aux PMR.
- Bagages refusés ou non autorisés à bord : ceux-ci peuvent être présentés au « DHL Delivery Service Desk » qui se trouve dans le hall des départs au bout des comptoirs d'enregistrement nos 2 et 3.
Problèmes
- Objets perdus ou oubliés :
- Dans l'aéroport ou sur le domaine aéroportuaire – Formulaire en ligne de déclaration de perte.
- Dans l'avion – Il faut prendre contact avec la compagnie aérienne ou son partenaire pour la manutention des bagages. Suivez les instructions données pour votre cas sur cette page de Brussels Airport.
- Bagages endommagés ou manquants :
- vous êtes dans la salle de récupération des bagages : allez vers l'un des deux bureaux s'occupant des bagages perdus ou endommagés qui se trouvent de part et d'autre du carrousel no 7 (à droite du sas de sortie de droite) ;
- vous êtes sortis du hall de récupération des bagages mais vous êtes toujours dans l'aéroport : allez au point d'information du hall des arrivées ;
- vous avez quittez l'aéroport : contacter la compagnie aérienne.
- Récupération d'un objet retrouvé :
- après avoir reçu un message du service des objets trouvés, il faut se rendre à ce service muni de tous les documents nécessaires tels carte d’embarquement, étiquette de bagage (celle collée sur la carte d'embarquement) s'il s'agit d'un bagage enregistré.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick lun.- dim. : 6 h - 22 h.
- Service des objets trouvés hall des arrivées (niveau 2) à droite du restaurant Quick
Santé
- Aide médicale d'urgence (MEDA) , 32 2 7536363 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Au niveau 0 via le parking P15.
- Défibrillateurs – 1 dans le hall des départs (niveau 3), 1 dans le hall des arrivées (niveau 2), 1 dans le hall de récupération des bagages (niveau 2).
- Pharmacie , 32 2 7532023 lun.- dim. : 7 h - 19 h. – Dans le hall des départs (niveau 3).
Toilettes
Les toilettes gratuites sont réparties à tous les étages du terminal. Toutes sont accessibles aux PMR et la plupart sont équipées pour le change des bébés ainsi que de distributeurs automatiques de serviettes hygiéniques et de préservatifs.
Fontaines d'eau potable
Des fontaines d’eau potable gratuite sont mises à disposition dans les six blocs sanitaires de la jetée A et dans les trois blocs sanitaires de la jetée B.
Fumoirs
Contrairement à beaucoup d'aéroports, où le fumeur est considéré comme un passager normal et dispose de fumoirs accueillants, parfois avec vue sur les pistes, correctement aérés et sponsorisés par un cigarettier ou l'autre, le fumeur et le vapoteur sont considérés ici comme des parias confinés dans des lieux tristes et mal aérés.
Il n'existe que deux fumoirs pour tout l'aéroport : à hauteur de la porte d'embarquement « A/T63 » de la jetée A et à hauteur de la porte d'embarquement « B17 » de la jetée B. Attention que les passagers devant embarquer avant les portes « A/T61 » à « A/T74 » n'ont accès au fumoir de la jetée A qu'après 14 h !
Cultes
Plusieurs lieux de culte ou de méditation existent dans chacune des deux jetées du terminal. Il suffit de téléphoner au numéro de téléphone ad hoc pour le faire ouvrir si celui-ci est fermé.
- Catholique , 32 2 7536876
- Juif , 32 3 2810845
- Musulman , 32 2 7534553
- Orthodoxe , 32 2 7536882
- Protestant , 32 2 7536877
- Méditation laïque , 32 2 7536878
Jetée A
Les lieux de culte et de méditation sont accessibles par les ascenseurs et escaliers mécaniques du bâtiment « Topaze » à la hauteur de la porte d'embarquement A42.
Jetée B
Les lieux de culte et de méditation se trouvent à la mezzanine de la zone de magasins hors taxes de la jetée. Utiliser l'escalier mécanique à gauche après le contrôle des passeports.
Sécurité
- Police fédérale , 32 2 7096666 7 jours sur 7, 24 h sur 24. – Dans le hall des départs (niveau 3) en face de la pharmacie ainsi qu'au niveau 5 via l’ascenseur entre les comptoirs de billetterie nos 15 et 16 du niveau des départs (niveau 3)
